Lewati ke konten
sosiq.id by GetDigital
Jadwal & Posting AI Studio Bot Komentar & DM Segera Analitik Segera Riset Kompetitor Segera Editor Gambar Tim & Approval Otomasi
Instagram TikTok Facebook YouTube Shorts Segera X (Twitter) LinkedIn
Kreator Online Shop & UMKM Agensi Affiliate & Reseller Komunitas & Non-profit
Harga Blog
Coba Gratis 7 Hari Masuk
📄 Informasi

Ketentuan Layanan

Privasi Syarat Sosial

Berlaku efektif: 26 April 2026
Terakhir diperbarui: 25 Oktober 2026

Selamat datang di Sosiq ("Layanan"). Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian hukum antara Anda ("Pengguna" atau "Anda") dan PT. Digital Mediakarya Indonesia ("kami", "Perusahaan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, harap berhenti menggunakan Layanan.

1. Definisi

  • "Layanan": platform manajemen media sosial yang disediakan melalui https://sosiq.id, termasuk fitur penjadwalan posting, integrasi platform sosial, pembuatan konten dengan AI, dan fitur terkait lainnya.
  • "Akun": akun pengguna terdaftar di Layanan.
  • "Konten": setiap teks, gambar, video, audio, atau materi lain yang Anda unggah, kirim, atau publikasikan melalui Layanan.

2. Kelayakan Pengguna

Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia dewasa di yurisdiksi Anda. Dengan mendaftar, Anda menjamin bahwa:

  • Informasi yang Anda berikan akurat dan terkini.
  • Anda memiliki kapasitas hukum untuk masuk ke dalam perjanjian ini.
  • Anda tidak dilarang menggunakan Layanan berdasarkan hukum yang berlaku.

3. Pendaftaran Akun

  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login Anda.
  • Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
  • Beri tahu kami segera jika Anda mengetahui ada akses tidak sah ke akun Anda.
  • Satu orang atau entitas hanya boleh memiliki satu akun, kecuali disetujui sebaliknya oleh kami.

4. Langganan dan Pembayaran

4.1 Paket Berlangganan

Layanan tersedia dalam berbagai paket berlangganan dengan biaya dan fitur yang berbeda. Detail paket tersedia di halaman harga.

4.2 Pembayaran

  • Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga atau transfer manual.
  • Anda menyetujui penagihan otomatis (jika berlaku) sesuai siklus langganan yang dipilih.
  • Semua harga sudah termasuk PPN sesuai peraturan perpajakan Indonesia, kecuali dinyatakan lain.

4.3 Pengembalian Dana (Refund)

  • Pembayaran umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh hukum atau atas kebijakan kami.
  • Permintaan refund dapat diajukan dalam 7 hari sejak pembayaran pertama dengan alasan yang sah.

4.4 Pembatalan Langganan

  • Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui dashboard akun.
  • Akses ke fitur premium tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini.

5. Penggunaan Layanan

5.1 Penggunaan yang Diizinkan

Anda dapat menggunakan Layanan untuk mengelola dan mempublikasikan konten ke akun media sosial yang Anda miliki atau kelola secara sah.

5.2 Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

  • Mempublikasikan konten yang melanggar hukum, melecehkan, mengancam, memfitnah, vulgar, cabul, atau diskriminatif (SARA).
  • Menyebarkan spam, malware, virus, atau kode berbahaya lainnya.
  • Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain (hak cipta, merek dagang, paten).
  • Menyebarkan informasi palsu (hoaks) atau menipu.
  • Mengakses akun atau sistem secara tidak sah.
  • Mengganggu, mengeksploitasi, atau merusak infrastruktur Layanan.
  • Melakukan reverse engineering, decompile, atau membongkar Layanan.
  • Menjual kembali, menyewakan, atau mendistribusikan Layanan tanpa izin tertulis kami.
  • Melanggar Ketentuan Layanan platform media sosial pihak ketiga (Facebook, Instagram, Threads, TikTok, dll.).

6. Konten Pengguna

6.1 Kepemilikan

Anda mempertahankan semua hak atas Konten yang Anda buat dan unggah ke Layanan.

6.2 Lisensi yang Anda Berikan

Dengan mengunggah Konten, Anda memberi kami lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dan dapat dialihkan untuk menyimpan, mengolah, dan mempublikasikan Konten Anda ke platform yang Anda pilih, semata-mata untuk menjalankan Layanan.

6.3 Tanggung Jawab Konten

  • Anda bertanggung jawab penuh atas legalitas, akurasi, dan kesesuaian Konten Anda.
  • Anda menjamin memiliki hak yang diperlukan untuk mempublikasikan Konten.
  • Kami berhak menghapus Konten yang melanggar Ketentuan tanpa pemberitahuan.

7. Integrasi Pihak Ketiga

Layanan terhubung dengan platform media sosial pihak ketiga (antara lain Facebook, Instagram, Threads, TikTok, LinkedIn, dan X) melalui login resmi (OAuth). Anda mengakui bahwa:

  • Penggunaan platform-platform tersebut tunduk pada Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi masing-masing.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan, kebijakan, atau perubahan pada platform pihak ketiga.
  • Kami tidak menjamin ketersediaan integrasi setiap saat (platform pihak ketiga dapat mengubah API mereka kapan saja).

8. Hak Kekayaan Intelektual Kami

  • Layanan, termasuk semua perangkat lunak, desain, logo, merek, dan dokumentasi, adalah milik PT. Digital Mediakarya Indonesia atau pemberi lisensinya, dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang.
  • Anda tidak diberi hak apa pun selain yang secara tegas diberikan dalam Ketentuan ini.

9. Privasi

Penggunaan data Anda diatur dalam Kebijakan Privasi kami, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan ini.

10. Penghentian

10.1 Penghentian oleh Anda

Anda dapat menghentikan akun kapan saja melalui pengaturan akun.

10.2 Penghentian oleh Kami

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:

  • Anda melanggar Ketentuan ini.
  • Pembayaran gagal atau tidak terselesaikan.
  • Aktivitas mencurigakan terdeteksi.
  • Diwajibkan oleh hukum.

10.3 Konsekuensi Penghentian

  • Akses ke Layanan akan dicabut.
  • Konten dapat dihapus sesuai Kebijakan Privasi.
  • Pembayaran yang sudah dilakukan tidak dikembalikan, kecuali diwajibkan hukum.

11. Penafian (Disclaimer)

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa:

  • Layanan akan selalu tersedia, bebas error, atau tanpa gangguan.
  • Setiap postingan pasti terbit tepat waktu, karena penerbitan bergantung pada ketersediaan dan aturan platform pihak ketiga.
  • Hasil yang dibuat oleh fitur AI selalu akurat atau sesuai; Anda wajib memeriksa konten sebelum diterbitkan.

12. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial (termasuk kehilangan keuntungan, data, atau reputasi) yang timbul dari penggunaan Layanan. Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim diajukan.

13. Ganti Rugi

Anda setuju untuk membebaskan kami dari klaim, kerugian, atau biaya yang timbul akibat Konten Anda atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini maupun ketentuan platform pihak ketiga.

14. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah; jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

15. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Layanan. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda menyetujui Ketentuan yang diperbarui.

16. Kontak

PT. Digital Mediakarya Indonesia
Email: [email protected]
Website: https://sosiq.id